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MicroMarketing: Explicación con Ejemplos

El micro marketing es ese tipo de estrategia de marketing que tiende a dirigirse a un grupo específico de clientes dentro de un nicho de mercado. El enfoque de la estrategia de micro-marketing es algo parecido al que se utiliza en el marketing de destino. Esta estrategia de marketing hace que el vendedor considere atributos específicos que diferenciarán al segmento de mercado objetivo.

Esta forma de mercadeo llama al vendedor para determinar las necesidades específicas que le gustan y que no le gustan. De esta manera, es mucho más fácil hacer coincidir a los consumidores con el producto que se les ofrece. Este enfoque es más a menudo muy exitoso, ya que los clientes desarrollan un sentido de ser importantes para el vendedor y dirigen sus esfuerzos hacia la conexión con el producto más a través de un nivel personal y menos desde un nivel general.

Muchas pequeñas empresas y compañías que utilizan estrategias de micro-mercadeo establecen y expanden su base de clientes dentro de una región geográfica específica. Las empresas pueden definir su público objetivo a través de diferentes características, como el título del puesto o el código postal, y pueden adaptar sus esfuerzos de marketing en consecuencia. Este enfoque de los productos de mercado puede ser más costoso debido a la personalización y a la falta de economía de escala.

Definición de Micro Marketing


El Micro Marketing puede definirse como una actividad utilizada para comercializar productos o servicios directamente a grupos específicos de individuos en base a la información específica que se ha recopilado sobre ellos. Los esfuerzos están diseñados para satisfacer las demandas de un pequeño grupo de personas en el mercado.

Ejemplos de Micro Marketing


Un buen ejemplo de micro-mercadeo se puede encontrar en la industria de bienes raíces. Cualquier agente de bienes raíces local que desarrolle su reputación al tratar con propiedades en un rango de precios específico también entiende los requisitos y demandas de aquellos que pueden permitirse comprar propiedades dentro de ese rango de precios.

A partir de este punto, el agente inmobiliario considerará las necesidades y demandas específicas de los clientes dentro de un perfil demográfico más amplio e invertirá todos los esfuerzos para encontrar una propiedad que se adapte a sus necesidades lo más posible, mientras se centra continuamente en las viviendas que los clientes pueden permitirse.

Algunos ejemplos de empresas que utilizan estrategias de micromercadeo en sus negocios y que tuvieron éxito son Proctor and Gamble y Uber. Proctor and Gamble se sometió a una campaña de marketing en la que el mercado objetivo fueron las mujeres afroamericanas para el lanzamiento de la línea de champús y acondicionadores Relaxed & Natural de Pantene.

Por otro lado, a través de la obtención de datos de las plataformas sociales, Uber logró entender los problemas específicos del transporte en las ciudades que planeaba expandir. El resultado de esto fue un aumento en la base de clientes de la compañía a través de beneficios de referencia y promociones.

Ventajas y Desventajas del Micro Marketing


Ventajas

  • Altamente selectivo: El micromarketing y el marketing concentrado permiten que las empresas se vuelvan granulares. Todos los esfuerzos se dirigen al segmento de mercado específico y a la comprensión de sus necesidades y demandas en función de su género, ubicación, interés, etnia, etc.
  • El crecimiento es generado por los usuarios: Las estrategias de micro-mercadeo tienden a sembrar semillas en áreas de nicho y permiten a los primeros en adoptarlas manejar el mercado. Cuando la gente encuentre algo que desee, la palabra se extenderá automáticamente.
  • Rentable: El micro-marketing y el nicho de mercadotecnia también vienen con micropresupuestos. Esto no significa que esta estrategia de marketing no cueste dinero. Comparando los esfuerzos de marketing invertidos en un pequeño segmento de personas con los de un público más amplio, el coste asociado a las campañas de micro-marketing es relativamente menor.

Desventajas

  • Requiere mucho tiempo: Este tipo de estrategia de marketing tarda algún tiempo en desarrollarse y quizás incluso más tiempo en extenderse. Las empresas deben estar dispuestas a invertir una buena cantidad de tiempo para desarrollar y mantener una base de clientes.
  • Aumento del coste por adquisición: Aunque el costo de llevar a cabo este esfuerzo de marketing es relativamente menor, el segmento objetivo también incluye menos personas. Esto puede resultar en un aumento del costo promedio en caso de que un nuevo cliente entre.
  • Probabilidad de no alcanzar el objetivo: Las campañas de micro-marketing son campañas dirigidas y no se centran en una amplia gama de público. Esto puede resultar en una exposición limitada y hay posibilidades de pasar por alto otros segmentos objetivo.

Conclusión


De todos los enfoques de marketing, la estrategia de micro-marketing es la más personal. Este enfoque, que va más allá del estrecho enfoque del marketing de nicho, determina las necesidades de los clientes individuales dentro de un grupo específico de personas. Las empresas están utilizando esta técnica para desarrollar conexiones más fuertes con sus clientes y ampliar su base de clientes.
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